Air France a lancé aujourd'hui une nouvelle offre tarifaire qui concerne 58 destinations de son réseau court et moyen courrier, dont 12 à Toulouse. Des voyages à partir de 49€ TTC, qui visent à concurrencer les compagnies low-cost. La stratégie s'inscrit dans le plan « tranform » dont l'objectif est d'atteindre 2 milliards d'euros d'économie d'ici 2015. Interview de Christian Lahccen, directeur régional d'Air France.

Quelles destination au départ de Toulouse sont concernées par cette nouvelle offre à partir de 49€ TTC ?
Cette offre concerne des vols pour Paris, Strasbourg, Lyon, Hambourg, Séville, Prague, Berlin, Malte, Istanbul, Casablanca, Marrakech, et Tunis. Les billets seront disponibles à la réservation à partir du 7 janvier pour des voyages à compter du 6 février. Pour réduire les prix, l'enregistrement d'un bagage en soute sera en supplément et les voyageurs ne pourront pas choisir leur siège lors de la réservation. En revanche, ils disposeront des mêmes prestations en vol (boisson, collation, journaux).

Quelle est la clientèle visée ?
Cette offre s'adresse tout particulièrement aux 60% de nos clients dont l'exigence est de voyager aux meilleurs tarifs et aux 40% de clients court et moyen-courrier qui voyagent sans enregistrer de bagage. L'objectif est de faire dire à ces personnes « à ce prix-là, je voyage avec Air France ! ». Nous nous ouvrons à cette nouvelle clientèle qui a pour habitude de se tourner vers la concurrence low-cost. À Toulouse, il s'agit notamment de Easyjet, Vueling et Air Arabia.

Cette offre est-elle une étape de plus dans la mise en place du plan Transform 2015 ?
Cette offre rend la qualité Air France accessible au plus grand nombre et s'inscrit pleinement dans la dynamique du plan Transform 2015, qui vise à replacer le client au cœur de la stratégie de développement. La création des bases régionales il y a un an était une première étape. La prochaine sera l'annonce fin janvier de la création du pôle régional français qui regroupera nos filiales Brit Air, Regional et Airlinair. L'objectif de ce plan est de restaurer les équilibres sur les courts et moyens courriers d'Air France

La base Air France de Toulouse n'est donc pas menacée?

La direction d'Air France a clairement démenti de telles rumeurs la semaine dernière. Un bilan sur les bases regionales sera établi en septembre, mais l'avantage de ces structures à taille humaine, c'est qu'elles sont réactives. Nous n'attendrons pas septembre si des ajustements sont nécessaires pour coller au business plan.

Propos recueillis par Sophie Arutunian
© photo Rémi Benoit