Pierre Clément est le nouveau directeur d'Orange Sud. Il évoque la nouvelle stratégie nationale de l'opérateur téléphonique qui s'appuie notamment sur la décentralisation des responsabilités. Avec 1,5 million de clients grand public, Midi-Pyrénées représente 9 % du business de France Telecom dans l'hexagone. Pierre Clément note par ailleurs que des progrès restent à réaliser dans certains domaines, notamment dans la relation clients.